Unser Kundensystem
Damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können, haben wir für Sie ein innovatives Kundensystem eingerichtet. Unser System erfasst kinderleicht Ihren Auftrag, zeigt ihnen sofort den entsprechenden Preis und stellt Ihnen weiterführende Optionen zur Verfügung. Ihr Auftrag wird von uns nach Eingang umgehend geprüft und sofort bestätigt. So sind Sie nicht mehr auf Anrufe, Erklärungen und Beschreibungen angewiesen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen aber auch weiterhin persönlich am Telefon zur Verfügung. Sobald wir Ihren Auftrag angenommen haben, erhalten Sie einen Online-Zugang zu unserem Kundensystem. Dort, und per E-Mail, erhalten Sie stets Meldungen über den aktuellen Status Ihrer Sendung und können sogar das für Sie eingesetzte Fahrzeug jederzeit per GPS Schnittstelle verfolgen.
Das System beinhaltet noch weitere äußerst angenehme Punkte, die wir Ihnen gerne persönlich vorführen und Ihre Mitarbeiter auf Ihren Wunsch hin entsprechend einweisen. Sie können in Zukunft uns bequem weitere Aufträge über Ihr Kundenmenü direkt online erteilen.
Gerne richten wir auch mehrere Zugänge für Sie ein, sollten mehrere Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen einen Zugriff benötigen.
Transeuco legt größten Wert auf Kundenservice. Deshalb möchten wir, dass…
- Sie möglichst keine Wartezeit haben
- Sie Ihren Auftrag einfach und schnell erteilen können
- Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung einsehen können
- Sie jederzeit überprüfen können, wo sich Ihre Sendung befindet
Möchten Sie sich als Kunde vorab registrieren?
Deshalb Transeuco - Ihr Kurier
- Unsere Fahrer sind fachlich qualifizierte Experten, geschult nach unseren internen Transeuco Qualitätsrichtlinien
- Unsere Fahrzeuge und somit auch Ihre Sendungen sind GPS-überwacht
- Unser hoch motiviertes Team arbeitet mit Herzblut und absoluter Begeisterung an Ihrem Auftrag
- Wir setzen ausschließlich Fahrer ein, die sich stets weiterbilden
- Unsere Büro-Mitarbeiter und unsere Fahrer sprechen deutsch, englisch und teilweise auch französisch
- Unsere neuwertigen und schadstoffarmen Fahrzeuge werden von Fachwerkstätten regelmäßig gewartet. Auch kleinste Probleme werden sofort justiert, damit es möglichst nicht zu unerwarteten zeitlichen Verzögerungen Ihrer Sendung kommt
Eilige Transporte? TRANSEUCO!
Vom Briefumschlag bis hin zu 25t können wir und unsere von uns eingesetzten und geprüften Partner Ihnen jede Last abnehmen. Ihr sensibles, eiliges Gut wird selbst durch ganz Europa oder weltweit schnellstmöglich transportiert. Bei Ladungen für Fahrzeuge über 3,5t zul. GG vermitteln wir grundsätzlich nur den Kontakt und befördern nicht selber.
In Deutschland erreichen wir auf Wunsch die Ladeadresse innerhalb von 1 bis 2 Stunden nach Auftragseingang, in ganz Resteuropa sind wir im Regelfall innerhalb von 4-5 Stunden vor Ort und können Ihre Sendung übernehmen.
Weltweit ist ebenfalls ein Transport möglich, benötigt aber je nach Destination eine mehr oder weniger lange Abhol- und Transferzeit, die wir Ihnen persönlich benennen werden.